學(xué)習(xí)培訓(xùn)提能力 增強本領(lǐng)促發(fā)展

——區(qū)水務(wù)有限公司開展作風(fēng)效能及供水服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)

奮楫揚帆學(xué)知識，能力提升正當(dāng)時。為進一步保障城鎮(zhèn)供水安全，強化供水保障服務(wù)，提高水務(wù)系統(tǒng)員工的管理水平，增強相關(guān)人員的服務(wù)能力。7月24日下午，區(qū)水務(wù)有限公司開展作風(fēng)效能及供水服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要采取內(nèi)培形式，由經(jīng)營管理部經(jīng)理吳勝東、黨群人事部經(jīng)理王雙進行授課，公司經(jīng)營管理部全體人員及子公司相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)會上，經(jīng)營管理部經(jīng)理吳勝東對《國家城鎮(zhèn)供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《江蘇省城市供水服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《供水停水通知審核審批校對工作流程》、《通州水務(wù)供水板塊應(yīng)知應(yīng)會小知識》、《文明用語》等規(guī)范文件進行了培訓(xùn)。同時圍繞供水管道維修與搶修、應(yīng)急能力建設(shè)、經(jīng)營與服務(wù)等方面內(nèi)容作了詳細地講解。他還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，對用戶反映較多的有關(guān)水質(zhì)問題的原因、計量與收費標(biāo)準(zhǔn)等問題進行了一一分析，并通過實際案例，提出了切實可行的解決方案。黨群人事部經(jīng)理王雙領(lǐng)學(xué)《通州區(qū)水務(wù)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)“十條嚴禁”的通知》，要求切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能，打造風(fēng)清氣正、廉潔高效的國企隊伍，持續(xù)推進通州區(qū)水務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政及作風(fēng)效能建設(shè)。

為了檢測培訓(xùn)效果，隨后對參會人員進行測試。通過測試反映出大家對此次培訓(xùn)內(nèi)容掌握得比較全面，領(lǐng)會的比較深刻，收獲了較好的培訓(xùn)效果。

下一步，區(qū)水務(wù)公司將持續(xù)以提升業(yè)務(wù)能力、強化服務(wù)水平為抓手，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，打造一支專業(yè)、高效的水務(wù)鐵軍，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務(wù)力量。