服務顯溫度  錦旗頌擔當

              ——講述一名水務人的“分外”事兒

“感謝水務公司的工作人員，感謝你們熱情真誠，為民解憂！”近日，區(qū)水務有限公司收到金新街道居民卞宗林贈予的一面“關心民生  優(yōu)質服務”的紅色錦旗，感謝金樂片維修組組長曹志偉不分“份內份外”事為群眾解決用水問題。

據(jù)悉，水務公司金樂片維修組在油榨村17組進行應急維修時，當?shù)鼐用癖遄诹?/span>趕到現(xiàn)場，向維修組訴說了家中遇到的困難。原來因家中表后管道漏水，至今未找到漏水原因，家中80多歲的老母親一人居住，老人家勤儉節(jié)約不想浪費水，只會在用水時打開表后閥，極其不便。他希望維修人員能夠幫忙解決。

用戶的話音剛落，金樂片維修組組長曹志偉就隨即趕往老人家中，經(jīng)現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)水表井附近情況復雜，青苔較多，不方便老人家行走，考慮到漏水點不明， 經(jīng)與用戶協(xié)商，他拿出了重新布管的方案。雖然表后管道不屬于他的工作范疇，但他仍主動為用戶安裝好新的管道，妥善地解決了用戶家中的用水難題。

接過這份“沉甸甸”的錦旗，曹志偉對于這份被用戶認可的工作感到動容，他激動地說：“這面錦旗對我而言是一份責任，也是對我今后工作的鞭策和激勵！”

  一面錦旗，訴說一個故事，一句稱贊，承載一份肯定，有很多水務人都在各自崗位踐行這自己的這份使命，區(qū)水務公司也將繼續(xù)以實際行動踐行黨的二十大精神，為民解困排憂患，匠心服務潤通城！